Polityka prywatności Goldbet
Ta strona podsumowuje zasady ochrony danych publikowane przez operatora Goldbet — wiążący jest zawsze oryginalny dokument operatora, dostępny na jego stronie. Goldbet traktuje politykę prywatności jako umowę między użytkownikiem a serwisem goldbet.io, obsługiwanym przez Goldkey Technologies Limitada — spółkę zarejestrowaną w Kostaryce pod numerem rejestrowym 3-102-892568, z siedzibą pod adresem Puntarenas – Pastor Diaz Ave., Puntarenas Province, Jaco, 61101, Costa Rica, działającą pod marką Goldbet.
Jakie dane zbiera Goldbet?
Goldbet zbiera dane osobowe niezbędne do prowadzenia konta i obsługi transakcji. Wszystkie zebrane informacje operator przechowuje na serwerach zlokalizowanych w Niemczech, co oznacza, że dane użytkowników z Polski trafiają do infrastruktury w Unii Europejskiej.
Dane trafiają do operatora z trzech głównych źródeł:
- Rejestracja i konto — informacje podawane przy zakładaniu konta oraz dokumenty potrzebne do weryfikacji tożsamości.
- Dane techniczne — informacje zbierane automatycznie podczas korzystania z usług, w tym zabezpieczone połączenia chronione szyfrowaniem.
- Transakcje — dane niezbędne do przetwarzania płatności online i kontroli bezpieczeństwa.
W jakim celu Goldbet wykorzystuje dane?
Goldbet wykorzystuje dane osobowe do świadczenia i obsługi swoich usług — od utrzymania konta po przetwarzanie transakcji online i weryfikację tożsamości. Operator wskazuje zamkniętą listę celów, więc każde przetwarzanie ma konkretne uzasadnienie.
- świadczenie i obsługa usług;
- zapewnianie wsparcia klienta;
- przeprowadzanie niezbędnych kontroli bezpieczeństwa i weryfikacja tożsamości;
- przetwarzanie transakcji online;
- pomoc w udziale w promocjach stron trzecich;
- spełnianie wymogów biznesowych;
- przesyłanie ofert promocyjnych;
- badania nad zapobieganiem uzależnieniom.
Komunikaty promocyjne działają na zasadzie zgody — użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie, bez opłat, jednym kliknięciem w linku rezygnacji w stopce każdej wiadomości marketingowej, przez ustawienia konta albo kontakt z obsługą klienta.
Komu Goldbet udostępnia dane?
Goldbet udostępnia dane osobowe wyłącznie usługodawcom działającym w jego imieniu i tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Krąg odbiorców jest ograniczony i ściśle celowy.
Lista odbiorców obejmuje:
- usługodawców działających w imieniu operatora;
- strony trzecie — banki, firmy obsługujące karty kredytowe, odpowiednie agencje i właściwe organy;
- dostawców usług płatniczych;
- instytucje zajmujące się badaniami nad zapobieganiem uzależnieniom.
Operator zastrzega też reakcję na nadużycia: jeśli uzna, że użytkownik stosował nieuczciwe praktyki lub próbował oszukać operatora albo inną firmę, dane mogą zostać przekazane właściwym podmiotom.
Jak Goldbet zabezpiecza dane i jak długo je przechowuje?
Goldbet przechowuje wszystkie dane osobowe otrzymane bezpośrednio od użytkownika w zaszyfrowanej i chronionej hasłem bazie danych, znajdującej się w zabezpieczonej sieci za aktywną, nowoczesną zaporą sieciową. Usługi operatora obsługują SSL w wersji 3 z szyfrowaniem 128-bitowym, a dostęp do gier odbywa się wyłącznie przez chronioną sieć z wykorzystaniem technologii szyfrowania danych wrażliwych.
Okres przechowywania jest konkretny: w celu zachowania zgodności z przepisami AML operator przechowuje dane użytkownika przez pięć lat.
| Obszar | Rozwiązanie operatora |
|---|---|
| Lokalizacja danych | Serwery zlokalizowane w Niemczech |
| Baza danych | Szyfrowana i chroniona hasłem, za aktywną zaporą sieciową |
| Połączenie | SSL w wersji 3, szyfrowanie 128-bitowe |
| Okres retencji | Pięć lat (zgodność z przepisami AML) |
Jakie prawa przysługują użytkownikom?
Użytkownicy Goldbet mogą bezpłatnie kontrolować swoje dane — od potwierdzenia ich poprawności po żądanie usunięcia. Operator przewiduje również formalną ścieżkę skargową, w tym skargę do organu nadzorczego.
- potwierdzenie poprawności zebranych danych;
- aktualizacja danych osobowych;
- wycofanie zgody na komunikaty promocyjne — jednym kliknięciem w wiadomości e-mail, w ustawieniach konta lub przez obsługę klienta;
- złożenie skargi dotyczącej sposobu wykorzystania danych;
- prawo do usunięcia danych;
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Sprawy prywatności prowadzi wyznaczony Inspektor Ochrony Danych — w temacie wiadomości e-mail należy umieścić dopisek ATTN: DPO, co według operatora przyspiesza odpowiedź.
Pozostałe zasady korzystania z platformy — w tym reguły gry odpowiedzialnej — opisują sąsiednie strony naszej recenzji: regulamin Goldbet, odpowiedzialna gra oraz Recenzja Goldbet.